Criterios de Segmentación de Mercado

Los criterios de segmentación de mercado son todas aquellas variables que tiene en cuenta una empresa para definir y delimitar a su segmento objetivo. Es decir, son los factores de relación y discriminación que aplica una marca para diferenciar a las personas que le interesa como clientes (buyer persona) de las que no, según sus objetivos comerciales.

La cantidad y los tipos de criterios de segmentación de mercado varían en función de si se trata de un único segmento objetivo o de varios, así como de la naturaleza de estos.

En este sentido, los cuatro tipos de segmentación de mercado son:

• Segmentación geográfica
• Segmentación demográfica
• Segmentación psicográfica
• Segmentación por comportamiento o conductual
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Criterios de segmentación geográficos	Continente País Ciudad Región Comunidad Clima
2. Criterios de segmentación demográficos	Género Orientación sexual Edad Nacionalidad Cultura Religión Profesión Educación Ingresos económicos Tamaño del grupo familiar Ingresos económicos familiares

Criterios de segmentación psicográficos

Personalidad Carácter Estilo de vida Pasatiempos Clase social Valores Actitudes Intereses

4. Criterios de segmentación por comportamientos (como cliente)

Intenciones de búsqueda Frecuencia de uso Momentos de uso o de compra Recompras Nivel de fidelidad Gasto promedio por compra Demostración de interés hacia la marca Tipos de interacciones en el website Cantidad de visitas al website Dispositivo de uso Horarios de conectividad

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